A conceptual framework of an information system for barrier-free tourism

무장애관광에 대한 관심이 늘어나면서 관광약자를 위한 다양한 유형의 관광정보가 제공되고 있다. 그러나 다양한 경로를 통해 생산되는 무장애 관광정보는 정보의 구성, 내용, 수준, 형식의 측면에서 체계성과 일관성이 부족해 효과적으로 활용되지 못하고 있는 상황이다. 본 연구는 무장애 관광정보 관련 선행연구 고찰, 유사사례분석 등을 통해 무장애 관광정보를 개념화하고 관광현장에서 활용될 수 있는 무장애 관광정보의 체계를 제안하였다. 최종적으로 무장애 관광정보체계는 일반 관광정보, 무장애관광 기본정보, 무장애관광 특화정보의 3개 영역으로 구성되었으며 기존 구축된 관광정보와 연계를 통해 활용될 수 있는 일반 관광정보를 제외하고 무장애관광 기본정보와 무장애관광 특화정보는 각각 6개의 구성 요소를 포함하도록 설계되었다. 본 연구의 결과는 무장애 관광정보가 지닌 특징과 체계적인 무장애관광 정보 구축을 위한 주요 이슈를 보여주고 있으며 향후 무장애 관광정보가 하나의 독립된 주제로 연구되기 위한 기초정보로서 의의를 지닌다.