A short-form video production study for the use of social media marketing by hotel companies - Focusing on the case of university education

글로컬 호텔 기업은 새로운 마케팅 패러다임의 변화를 요구하고 있다. 쇼셜미디어를 활용한 마케팅 활동의 중요성이 대두되면서 기존의 마케팅에서 고객과 직접 소통하는 맞춤형 미디어 마케팅으로 전환되고 있다. 스마트폰의 보급으로 MZ세대 소비자들은 온라인상에서 호텔과 연계된 짧은 숏폼 콘텐츠 플랫폼을 이용하여 다양한 정보를 얻고자 한다. 하지만 호텔기업에서는 MZ세대를 대상으로 한 전략적인 마케팅 숏폼 영상 콘텐츠 수요에 대응하지 못하고 있는 것이 현실이다. 본 연구는 서비스 디자인 씽킹 방법론을 적용한 새로운 교과과정을 개발하고 호텔 주변 키워드를 중심으로 숏폼영상제작 프로세스를 제안한다. 또한 부산지역의 관광특화에 따른 5개 권역을 나누어 호텔을 선정하고 주변 관광 지역의 특성과 연계된 호텔 마케팅 영상콘텐츠의 차별화된 영상을 제시하고자 한다.