Optimalisasi Pengendalian Piutang melalui Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus pada PT. Tunas Surya Sentausa)

In an era of increasingly tight business competition, receivables management has become a crucial aspect of company business continuity, especially in the pharmaceutical distribution sector, which has unique characteristics related to regulations and payment cycles. Receivables management plays a crucial role in the financial health of pharmaceutical distribution companies. This study aims to analyze the role of the accounts receivable accounting information system in controlling receivables at PT Tunas Surya Sentausa, a pharmaceutical distributor in Surabaya. Using a qualitative approach, data was collected through interviews, observation, and document analysis. The results show that PT Tunas Surya Sentausa has implemented an integrated accounts receivable information system, but there are still some weaknesses in the internal control process. The company faces challenges in monitoring overdue receivables and coordinating between sales and finance departments. Recommendations include enhancing the credit approval process, implementing stricter collection policies, and improving interdepartmental communication. This study contributes to the literature on receivables management in the pharmaceutical distribution sector and provides practical insights for similar companies. ABSTRAK: Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, pengelolaan piutang menjadi aspek krusial bagi kelangsungan usaha perusahaan, terutama di sektor distribusi farmasi yang memiliki karakteristik unik terkait regulasi dan siklus pembayaran. Manajemen piutang memainkan peran penting dalam kesehatan keuangan perusahaan distribusi farmasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan sistem informasi akuntansi piutang dalam pengendalian piutang pada PT Tunas Surya Sentausa distributor farmasi di Surabaya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Tunas Surya Sentausa telah menerapkan sistem informasi piutang yang terintegrasi, namun masih terdapat beberapa kelemahan pada proses pengendalian internal. Perusahaan menghadapi tantangan dalam memantau piutang yang telah jatuh tempo dan melakukan koordinasi antara departemen penjualan dan keuangan. Rekomendasinya mencakup peningkatan proses persetujuan kredit, penerapan kebijakan penagihan yang lebih ketat, dan peningkatan komunikasi antardepartemen. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap literatur mengenai pengelolaan piutang pada sektor distribusi farmasi dan memberikan wawasan praktis bagi perusahaan sejenis. Kata kunci: Piutang, Sistem Informasi Akuntansi, Pengendalian Internal, Distribusi Farmasi