EVALUASI KINERJA VENDOR KABEL TRAY PADA PROJECT PERKERETAAPIAN MENGGUNAKAN METODE FUZZY-AHP DAN PENDEKATAN QCDFR

Dalam industri perkeretaapian, evaluasi kinerja vendor menjadi faktor krusial dalam menjamin keberhasilan proyek, terutama terkait penyediaan material vital seperti kabel tray. Kesalahan dalam evaluasi vendor dapat mengakibatkan keterlambatan proyek, pembengkakan biaya, hingga penurunan kualitas pekerjaan. Permasalahan yang muncul di PT XYZ (Persero) salah satunya adalah praktik markup harga yang dilakukan vendor sebagai respon atas keterlambatan pembayaran, sehingga menimbulkan inefisiensi biaya dalam proyek. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja vendor kabel tray yang menjadi rekanan PT XYZ dalam proyek-proyek perkeretaapian. Evaluasi dilakukan dengan menggunakan metode Fuzzy Analytical Hierarchy Process (Fuzzy-AHP) untuk menangani ketidakpastian dalam penilaian subjektif dan multi-kriteria. Kriteria evaluasi yang digunakan meliputi Quality, Cost, Delivery, Flexibility, dan Responsiveness (QCDFR). Hasil penelitian menunjukkan urutan prioritas vendor berdasarkan bobot fuzzy dan menghasilkan rekomendasi vendor terbaik yang paling sesuai dengan kebutuhan proyek dari segi kualitas material, efisiensi biaya, ketepatan waktu pengiriman, fleksibilitas layanan, serta respon terhadap permintaan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam menentukan strategi pengadaan dan pemilihan vendor secara lebih objektif dan terstruktur. Kata Kunci: Evaluasi Kinerja Vendor, Kabel Tray, Fuzzy-AHP, QCDFR, Perkeretaapian, PT XYZ.